『Antes hacíamos cachivaches; ahora hacemos computadoras.』
『以前我們做垃圾,現在我們做電腦。』──筆者在1990年代對拉丁美洲廠商介紹台灣產業演進的介紹詞。
你知道有個國家,曾經被認為是仿冒成風,產品品質垃圾等級,全國上下對自己毫無自信,政府還鄙視自己國家的次文化,認為那不登大雅之堂?
喔,雖然看起來像幾十年來許多人對台灣的描述,但是筆者是在講日本。
有點年紀的業務人員,可能在企業內訓時,看過1980年代的一場訪談錄影帶。在這場訪談中,某大學的研究人員詢問幾位美國企業的管理階層對日本產品的印象,他們紛紛提到「品質值得信賴」「耐用」「物美價廉」等等;但是當訪談者請這些中年管理階層人士,回想他們小時候,在1950、1960年代時,當時的美國群眾對於日本產品的印象時,他們提到的是「便宜品質差」與「拙劣的仿冒品」。