理工背景加上MBA,目前從事顧問行業,喜歡觀察、思考、反省,試圖記錄與人分享
相信不只是我一個人的經驗:到新公司報到後,收到一份「薪酬保密協議書」,可能寫著「乙方同意於在任職期間遵守公司薪酬保密協定,同意不直接或間接透露個人薪資資訊予公司其他同仁,且不詢問其他同仁薪資細節,若違反此規定,願無條件接受公司之處分」。
根據Glassdoor 2016年的調查,只有36%的受訪者說他們的公司內部實行薪酬透明的方法,顯示大部份公司還是傾向維持薪酬保密的原則。但仔細想想,薪資保密對公司表面的利益是什麼?而薪資保密真的對公司營運來說是好事嗎?
先說第一個問題:薪資保密對公司的利益是什麼?其實,薪資保密最大的利益就是省去公司的麻煩。試想,如果你知道了跟你跟你同時進公司對面同事的薪水與獎金,而不恰巧地比你高上一截,你會怎麼做?跟直屬主管哭訴不公平,跟人事部門爭論,或者是一氣之下走人等等,讓不滿的情緒得到宣洩的出口。為了避免這樣的狀況,一般公司為了省去麻煩,乾脆大家都簽一簽保密協定,禁止談薪水這樣禁忌的話題,主管跟人事部門可以省去好多談論薪資的一對一會議,省下很多時間。
除此之外,有些公司,特別是小公司,可能在薪資結構以及獎金分配上沒有明確的計算方式,如果被問到為什麼我的獎金比對面同事要來得低,人事部門可能也說不出個所以然,一不小心就暴露出公司的沒有制度,還是保密為佳,省得麻煩。
但以長期來說,薪資保密對公司真的是好事嗎?薪資與獎金很重要的目的,在於鼓勵員工往提高公司的營運表現的方向做努力,與公司的策略方向一致前進。以這樣的立場出發,有些領悟力高、有人提點的員工很自然地就能與公司方向一致,獲得肯定,得到相對優渥的薪水與獎金。
但其他不清楚狀況的員工,雖然很努力工作,但就是沒搞清楚該如何做才能與公司同步,也不知道為什麼自己的薪水跟獎金過了幾年都沒有起色,暗自覺得懷才不遇,公司虧待自己,孰不知自己努力錯了方向。在薪資保密的狀況下,這些自認懷才不遇的員工可能就會這樣繼續蹉跎下去,直到受不了而離職。若是在薪資透明的狀況下,所做的事情與薪酬直接掛鉤,清楚明白做什麼事情,達到如何的成就,可以得到怎樣的獎勵,清楚明白,有實際與明確的方向做努力,了解薪酬間差距的原因。如此一來,相信自哀自憐「懷才不遇」的員工會大量減少,轉而往清楚的方向努力,高薪的員工也會清楚知道自己需要持續努力,才能維持豐厚的薪酬,可是有很多雙眼睛在盯著自己呢!
已經開始有公司透過薪酬透明的方式提高公司整體的向心力,並得到不錯的成效。網路瀏覽器社群分享工具開發公司Buffer,設有一個員工可以瀏覽的電子表格,一一列出從CEO到工程師全公司員工的薪酬,並有明確的薪酬計算公式,一目了然影響薪資的因素,跟員工自己可以努力提高薪酬的方向。
除了新創公司外,美國有機食品超市連鎖店Whole Foods亦採取薪資透明的政策,所有員工可以看到其他同仁,直至CEO的薪水與獎金,Whole Foods以此方式鼓勵員工提出與薪酬有關的討論以及升職間的良性競爭,也有效地激勵了員工的士氣,以不斷提高生產力作為工作的目標。
選擇薪酬保密或是透明,是公司政策的一個選擇──選擇成為短期上減少麻煩與不舒服的對談的公司,或是選擇成為一個在長期上形成更公平更有向心力,更能快速往同一方向前行的組織。
參考資料:
Are You Being Paid Fairly? Glassdoor Global Survey Reveals Salary Transparency Perceptions