消費者 | 想想論壇

全球脈動陳力綺 4 月 08,2018

【波蘭想想】我在波蘭喝的不是咖啡，是悠閒！

前陣子跟三年級的學生一起閱讀了一篇台灣的網路新聞，內容主要是說在這個以客為尊的時代裡，因為服務人員每個都想盡可能地滿足消費者所提出的需求，所以不知不覺培養出不少「奧客」，尤其台灣某知名連鎖咖啡店的奧客更是多如過江之鯽。也因為台灣的奧客越來越多，客訴的理由成千上萬種，再加上其他的原因，所以有不少店家開始制定嚴格的店內消費規定，以杜絕奧客文化，卻也同時為本該輕鬆的用餐時段帶來一股無形的壓力。...

全球脈動吳秉霖 4 月 16,2017

【印度想想】印度市場的廉價陷阱

根據上個月的市場傳言，韓國三星電子將會把整新過後的Galaxy Note 7以低價銷售到印度市場，以解決其因電池爆炸而被迫於全球回收的數百萬支庫存。在我看來，這是又一個企業因低估印度市場的消費實力並忽略了印度消費者的自尊心，而踏入的「印度市場只配推出低價」陷阱的案例。儘管印度今年的國內生產毛額（GDP）被預期會有超過7% 的成長率，堪稱是全世界經濟成長最快的大型經濟體，...

社會安全陳陣 12 月 10,2015

抵制林鳳營，有辦法「滅頂」嗎？

昨天PTT有人po文自己在好市多「秒買秒退」整車的林鳳營鮮乳，引發熱烈討論。對於該網友行為的評價，眾人褒貶不一，贊成者認為比起「消極拒買」，「秒買秒退」更具殺傷力，而當事者表示這是參考日本抵制雪印的作法，接著許多網友呼籲大家跟進，認為「日本能，我們為什麼不能？」但反對者則多站在同情酪農的立場，認為味全公司淪為無辜的箭靶，且此種行為造成浪費與退貨機制的濫用。不久之後，輿論漸漸導向支持的一方，...

社會安全孫一信 10 月 25,2015

租屋定型化契約是否擴及包租公（婆）

四月七日，陳節如委員和巢運在紅樓301會議室舉辦「租屋市場應不應該適用消保法─兼談租屋專法之必要性公聽會」之後，日前欣聞內政部表示房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項已送行政院，希望行政院能盡快完成審查並公告，以保障租屋者權益，避免租屋市場淪為「黑市及夜市」。關於有學者質疑該契約僅限企業經營者才適用，確實是《消保法》適用的限制，因為根據《消費者保護法》第十七條第一項規定來看「...

章成 9月 15,2014

全台灣都受害，全台灣才有救

現在所有媒體的焦點都集中在餿水油事件上，然而只有食品業拼命想壓低成本，賺取最大利潤嗎？各行各業，台灣做哪個行業的人，不曾對自己說過「人在江湖，身不由己」這種話？那你身不由己地做了些什麼？自己記得到嗎？你到速食店點個套餐，不想喝可樂要換柳橙汁，店員說：「那換柳橙汁要加五元可以嗎？」你為了不想喝可樂只好答應多付五塊錢，但直到很久很久以後，因為一個「意外」，...