作者為0206維冠大樓救援行動的救災人員
悲傷的白板
前進指揮所裡，掛著一面冰冷而悲傷的白板。
白板塞滿了密密麻麻的字跡。每個字代表著每位家屬通報協尋的受困家人。白板旁，黏貼著一張更殘酷的黃紙。左側標示著待救人數、救出人數；最右側的，則是持續在增加的OHCA（到院前死亡）。
每多填上一個OHCA數字，救災同仁的心情，就再跌落一次谷底。
前進指揮所設立後的前3天，家屬多聚集在辦公室前，張著焦慮、急迫的神情，望著自己心愛的親人是否已被救出。前進指揮所亦是救災指揮官賴清德市長的駐紮地。家屬一看到賴清德，宛如在汪洋中抓到一條救生艇，企盼這個「鐵人船長」能把受難家人全部救起。
第一天如此、第二天如此、第三天亦同。賴清德總不厭其煩向家屬說明，每一棟、哪一層樓的搶救進度。在賴清德的腦袋中，他記得每一個家屬的臉龐、姓名、亟欲尋找的受困者名字，及其所受困的樓層和區域。
賴清德當然也急；他急切著想幫家屬找到親人。緊急救援的9天裡，他神情緊繃、圍繞大樓倒塌基地，巡視了不下100趟；每一天，都能看到他帶著心急的家屬，耐心地解說；為了讓救援有效率，他擺脫黃金救援72小時後才得使用的「大鋼牙」，在第62小時就決定啟用。
誰睡得著？
但焦急的家屬不可能有耐心。「你們只救最上層的H棟，被壓在最下層的A棟都不救！」在家屬說明會上，有A棟受困民眾的家屬當著賴清德的面，和媒體的攝影機，毫不留情地痛罵著市府官員。
賴清德未曾動過一次怒。當過醫師的他，很體會家屬的情緒；身為救災指揮官，他不允許有自己的情緒。
救災第三天，大年初一。標示著新年的到來。在災區，有家屬祈求著受困家人的重生。這時，有媒體報導了，賴清德過去3天來幾乎未闔眼。憔悴、滿佈血絲的眼神，不用說，他真的很累。對在場許許多多的救難人員，何嘗不是？但每次見到家屬，哀愁滿面，以淚洗臉，視搜救同仁為生命曙光時，有誰睡得著？
生離與死別
一天晚上，大風在瓦礫堆上，捲起漫天的沙塵。冷冽的寒風、氣溫不到10度的夜晚，體感溫度只剩5、6度。端著薑茶、發放暖暖包、圍巾、毛毯的志工，在家屬和搜救人員之間穿梭著。
一位70多歲、同為家屬的老阿嬤，帶著3、4位家人守在前進指揮所外頭，睜著眼，看救難人員在倒塌的白色怪獸裡，爬進爬出。阿嬤頂著寒風，堅毅不搖站著。她眼裡沒有淚，只抿著嘴，望著維冠大樓，抱著期盼、祈求生機。
一對夫婦哭紅著雙眼，焦急地問著賴清德，他們的家人怎麼了；賴清德親自帶著他們，前往搜救現場旁，告訴他們最新狀況。最後，這對夫妻沮喪離去：他們的家人被壓得太底層了。
隨著OHCA人數不斷攀升，被送到殯儀館的罹難者大體愈來愈多。一位白髮蒼蒼的老阿嬤，站在靈堂前，拖著疲憊身軀，為已逝的孫子和兒子準備最愛吃的零食和玩具。不到3分鐘，他跪坐在桌子前，放聲大哭。白髮人送黑髮人的痛楚，沒人能為她承擔。
在救難現場，有生離、有死別、有感動、有溫暖。所有人生的酸甜苦辣，全在這小小的一個災難街口，真實上演。對一般人而言，這場災難宛如一場夢，但對家屬而言，卻是一輩子的痛。
經驗和教訓
0206震災，有別於「九二一」地震的大規模傷亡。但外界多給予台南市府救災的正面評價；更有電視台民調統計，88％台南市民肯定賴清德的救災表現。本次台南市府的救災經驗，有幾個特點或許可供未來借鏡：
一、本次災害面積集中，全國資源亦相對聚焦。
二、台南市府協同軍方、民間單位，每年皆確實執行「民安演習」，具備一定救災演練基礎。
三、突破規定限制，在黃金救援72小時的過程中，提前動用重機具「大鋼牙」。
四、密集且坦誠佈公面對家屬和外界的疑慮，有錯誤就當場認錯並改善，以獲得多數家屬信任。
五、盡可能快速、公開傳遞正確資訊，減少謠言或不實傳聞對救災工作的干擾。
六、後續的復原、重建方案和訴訟工作，在救災過程中，市府亦同步擬定或執行。
無論是前年的高雄氣爆或今年的震災，高雄市長陳菊和台南市長賴清德皆展現極高的救災效率和行動決策。在本次震災中，陳菊不但取消了在紐西蘭的休假行程，更特地3次前往台南，和台南市府人員分享高雄氣爆後的處置經驗。
我們絕不希望災難降臨。但人們必須從每一次災難中，吸取前人教訓，讓罹難者的逝去，換得後人寶貴生命的更大保障。