薪酬保密真的對公司好嗎？

發佈於五月 4, 2017

相信不只是我一個人的經驗：到新公司報到後，收到一份「薪酬保密協議書」，可能寫著「乙方同意於在任職期間遵守公司薪酬保密協定，同意不直接或間接透露個人薪資資訊予公司其他同仁，且不詢問其他同仁薪資細節，若違反此規定，願無條件接受公司之處分」。

根據Glassdoor 2016年的調查，只有36%的受訪者說他們的公司內部實行薪酬透明的方法，顯示大部份公司還是傾向維持薪酬保密的原則。但仔細想想，薪資保密對公司表面的利益是什麼？而薪資保密真的對公司營運來說是好事嗎？

先說第一個問題：薪資保密對公司的利益是什麼？其實，薪資保密最大的利益就是省去公司的麻煩。試想，如果你知道了跟你跟你同時進公司對面同事的薪水與獎金，而不恰巧地比你高上一截，你會怎麼做？跟直屬主管哭訴不公平，跟人事部門爭論，或者是一氣之下走人等等，讓不滿的情緒得到宣洩的出口。為了避免這樣的狀況，一般公司為了省去麻煩，乾脆大家都簽一簽保密協定，禁止談薪水這樣禁忌的話題，主管跟人事部門可以省去好多談論薪資的一對一會議，省下很多時間。

除此之外，有些公司，特別是小公司，可能在薪資結構以及獎金分配上沒有明確的計算方式，如果被問到為什麼我的獎金比對面同事要來得低，人事部門可能也說不出個所以然，一不小心就暴露出公司的沒有制度，還是保密為佳，省得麻煩。

但以長期來說，薪資保密對公司真的是好事嗎？薪資與獎金很重要的目的，在於鼓勵員工往提高公司的營運表現的方向做努力，與公司的策略方向一致前進。以這樣的立場出發，有些領悟力高、有人提點的員工很自然地就能與公司方向一致，獲得肯定，得到相對優渥的薪水與獎金。

但其他不清楚狀況的員工，雖然很努力工作，但就是沒搞清楚該如何做才能與公司同步，也不知道為什麼自己的薪水跟獎金過了幾年都沒有起色，暗自覺得懷才不遇，公司虧待自己，孰不知自己努力錯了方向。在薪資保密的狀況下，這些自認懷才不遇的員工可能就會這樣繼續蹉跎下去，直到受不了而離職。若是在薪資透明的狀況下，所做的事情與薪酬直接掛鉤，清楚明白做什麼事情，達到如何的成就，可以得到怎樣的獎勵，清楚明白，有實際與明確的方向做努力，了解薪酬間差距的原因。如此一來，相信自哀自憐「懷才不遇」的員工會大量減少，轉而往清楚的方向努力，高薪的員工也會清楚知道自己需要持續努力，才能維持豐厚的薪酬，可是有很多雙眼睛在盯著自己呢！

已經開始有公司透過薪酬透明的方式提高公司整體的向心力，並得到不錯的成效。網路瀏覽器社群分享工具開發公司Buffer，設有一個員工可以瀏覽的電子表格，一一列出從CEO到工程師全公司員工的薪酬，並有明確的薪酬計算公式，一目了然影響薪資的因素，跟員工自己可以努力提高薪酬的方向。

除了新創公司外，美國有機食品超市連鎖店Whole Foods亦採取薪資透明的政策，所有員工可以看到其他同仁，直至CEO的薪水與獎金，Whole Foods以此方式鼓勵員工提出與薪酬有關的討論以及升職間的良性競爭，也有效地激勵了員工的士氣，以不斷提高生產力作為工作的目標。